Na Econõ Mix, queremos garantir a sua satisfação com os produtos adquiridos. Confira nossa política:

Prazo para Troca ou Devolução

O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49).

O produto deve estar em sua embalagem original, sem indícios de uso, acompanhado da nota fiscal e todos os acessórios.

Condições de Troca

Produtos com defeitos de fabricação serão substituídos sem custo adicional.

Caso o cliente deseje trocar por outro item (tamanho, cor, etc.), os custos de envio serão de sua responsabilidade.

Reembolso

O reembolso será realizado no mesmo método de pagamento utilizado na compra, após o recebimento e análise do produto devolvido.

O prazo para processamento é de até 7 dias úteis.

Como Solicitar

Entre em contato pelo e-mail fashioneconomix@gmail.com informando o número do pedido, motivo da troca ou devolução e, se aplicável, fotos do produto.